Une approche « facilitante » pour renforcer la performance globale …
Mon savoir-faire est reconnu par de nombreux prescripteurs (établissements publics et privés, bureaux d’études, individus), tant en France métropolitaine que dans d’autres contextes culturels.
Mon expérience projets, mes connaissances en psychologies et ma maîtrise du rôle de « facilitateur » : expert des interactions et des dynamiques de groupe, sont souvent nécessaires pour aider à relever les défis stratégiques, opérationnels et humains des organisations. En me mettant à l’écoute, je conçois un accompagnement de proximité sur-mesure.
Quel que soit le contexte, le domaine d’intervention et l’activité menée (formation, animation d’ateliers, diagnostic, appui-conseil, coaching de groupe), mes interventions utilisent la facilitation professionnelle.
Je reprends à mon compte la définition de l’Association Internationale de Facilitateurs (AIF) :
« Le facilitateur, c’est :
- L’architecte du moment collectif, qui clarifie l’intention et conçoit le design en amont ;
- Le pilote du moment, qui co-organise le cadre et accompagne la dynamique de groupe ;
- Le guide du moment, qui focalise le groupe sur le sens et les objectifs et accueille la créativité avec confiance »
et se caractérisent par :
- Une approche participative …
Par pragmatisme, face à des réalités de plus en plus complexes, il est fondamental d’impliquer les différents acteurs concernés. Aucun dirigeant ni expert ne peut aujourd’hui prétendre « Savoir ce qu’il faut faire ». Il n’existe pas une seule solution, qui soit le résultat d’une analyse purement cartésienne.
Dès lors, les démarches participatives ne résultent plus d’un positionnement idéologique qui opposerait le «bottom up » au « top down », mais bien d’un nouveau mode de collaboration efficace face à la complexité et la temporalité qui s’accélèrent.
Mon rôle est de créer un temps et un espace dans lequel le groupe pourra réaliser son potentiel, qu’il s’agisse d’un nouveau produit, d’un plan stratégique, d’une réorganisation, …
- Une approche positive, d’efficacité bienveillante …
Mes expériences professionnelles multiculturelles, en particulier africaines, m’ont démontré l’importance de favoriser la construction d’un socle de confiance entre les individus, pour permettre à chacun de donner le meilleur de soi même.
Aussi, dans chaque intervention, je veille, via mon attitude et le recours à des méthodes spécifiques (exercices ludiques, exemples tirés de la vie non-professionnelle, pédagogie, outils d’intelligence collective…), à créer un climat de confiance et de bonne humeur, indispensable à la résolution de problèmes, à l’apprentissage et à l’acquisition de nouveaux savoirs, savoir-faire et savoir-être.
Jocelyne Vauquelin Consulting 